Items purchased at www.charbroil.com may be returned in original unused condition within 30 days of purchase for refund to the original form of payment.
Du har ret til at fortryde denne kontrakt med os inden for fjorten dage, uden at angive nogen årsager. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra og med den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udnævnt, og som ikke er transportøren, tog varerne i besiddelse eller, i tilfælde af delleverancer, sidste levering.
Vi betaler omkostningerne for returnering af varerne. Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab har at gøre med en test af varernes beskaffenhed, egenskaber og funktioner, som ikke var nødvendig.
For at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du informere Char-Broil Europe GmbH, per Post: Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, Germany via telefon: : +49 (0)40 360 224 000, via e-mail: consumersupport@charbroil.eu vha. en entydig erklæring om din beslutning om, at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge vores standardfortrydelsesformular til dette. Dette er dog ikke obligatorisk.
Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks (f.eks. via e-mail) en bekræftelse på, at vi har modtaget din tilbagekaldelse. For at overholde fortrydelsesfristen er det nok, hvis du sender meddelelsen om, at du gør brug af fortrydelsesretten, afsted inden fortrydelsesfristen udløber.
Inden for fjorten kalenderdage efter fortrydelseserklæringen skal de respektive produkter returneres, hvis muligt intakte og i original emballage, til følgende adresse:
Charbroil
C/O Skanlog
Logistikparken 1
8220 Brabrand
Vedlæg venligst fortrydelsesformularen.
Enhver returnering, der accepteres af Char-Broil Europe GmbH, vil medføre tilbagebetaling af købsprisen for de respektive produkter, eksklusive standardforsendelsesomkostninger, inden for 14 dage efter en kvantitativ og kvalitativ inspektion af de returnerede produkter.
Vær opmærksom på, at din returret kun gælder for produkter, der returneres i samme stand, som du modtog dem. Returner venligst altid produkterne i deres originale emballage. Du bør også returnere al produktinformation, dokumentation og emballage.
If you would like to exchange an item for a different one, please return the original item via the above method. You will be refunded your original purchase price once we receive the item.
You will need to place a separate order for the new item you wish to purchase. You do not have to wait for us to receive the original item before placing the new order; you may place it at any time.
Refunds and Replacement Orders will be processed within 7 to 10 business days once they arrive at our Returns Center. You can view completed returns and refunds by visiting Your Account and accessing your order history.